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快速回答问题
01 定制：发送图片或设计图。告诉我们数量和尺寸→02 报价：根据数量、尺寸、材料和工艺报价→ 03 付款：根据实际需要付款→04 设计：根据工艺流程调整设计图纸并绘制效果图。确认渲染图→05 生产与发货
制作时间（处理时间）每件商品都是为您量身定制的。请预留7-15个工作日用于我们设计、制作和质检您的商品，之后才会发货。对于复杂的定制设计或大宗订单，制作时间可能会稍长。如果需要额外时间，我们会通知您。
发货预估 一旦您的订单制作完成并从我们工厂发出，预计送达时间如下： 标准配送：10-20个工作日。 加急配送：3-7个工作日。 请注意：总送达时间 = 生产时间 + 配送时间。
海关费、关税和税费 国际订单可能会受目的地国家/地区征收的海关费、关税或税费的影响。这些费用由客户自行承担。ShinyCraft 无法控制这些费用，也无法预测其金额。
定制产品 - 最终销售 请注意，我们的每件产品都是根据您的具体要求定制的。因此，除非是制造缺陷或我方造成的运输错误，否则我们不接受任何理由的退货或换货。 1. 订单准确性 在提交订单之前，请仔细核对所有个性化详细信息（例如拼写、日期、尺寸或上传的图片）。我们完全按照系统中输入的信息生产商品。对于客户提供的信息错误，我们概不负责。 2. 损坏或有缺陷的商品 如果您的订单送达时有损坏或制造错误，我们将很乐意为您解决。请在收到货后 48 小时内通过 sales@shinycraft.co 联系我们，并提供以下信息： 您的订单号 损坏/不正确商品的清晰照片 问题的简要描述 3. 解决方案 一旦错误或损坏得到核实，我们将提供以下解决方案之一： 免费寄送替换品（将采用原始运输方式）。 根据具体情况，提供部分或全额退款。
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